2017年10月13日

S様邸新築工事(青森市羽白)

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ヒートポンプ式オール電化住宅
【工法】 外断熱+オール電化
【暖房】 1階:床暖房 2階:寒冷地エアコン
【完成】 平成29年10月
【面積】 1階:69.35㎡(20.94坪) 2階:50.93㎡(15.38坪)
      合計:120.28㎡(36.32坪)


【施主様の一言】
 ちょうど1年前、家を建て替える為に他の業者に依頼しようと考えていましたが、業者からの説明が不明瞭で、今一つ信頼できないでいた所、姉の紹介でかわさき住宅の工藤さんを紹介してもらいました。漠然と考えていた新築計画が、工藤さんと話しているうちに具体的に考える事ができ、この会社にお願いしようと思ったのです。
家造りや引っ越しの事など、何もわからない私達に色々アドバイスをくれ、細かな所にも親身に相談に乗ってもらい、希望どおりの家ができました。色々、急な追加やお願いにも何度も足を運んでもらったり、長い時間をかけて、丁寧に説明してくれました。この1年、私達もとても勉強になりました。
これからはいつでも暖かくゆったりとした生活ができそうです。工藤さんはじめ、かわさき住宅の皆さんには本当に感謝しています。ありがとうございました。

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【Q1】動機 いつ頃から考えていて、どうして家がほしいと考えていたのか?
 土地あり、年々家が傷み、湿気が多く、部屋がカビてしまっていた
 姉達家族が来ても、泊まって行くには気の毒で泊まらせられなかった

【Q2】出会ったきっかけを教えてください。(どのうような感情であったか)
 家の新築を考えていた時に、姉から紹介された。(姉と工藤さんが高校時代、部活が一緒だった)

   ・その時一番何が知りたかったか?
 家造りに対する考え方の基本(どういう事が大事で、信頼できる業者の選択など)

【Q3】どうして、もう一度会ってみたいと感じましたか?
   ・何かを期待していましたか?わくわくしましたか?楽しかったですか?
 実際にどんな家造りをしているのか、もっと知りたくなった

   ・新身に対応できましたか?的確な回答ができましたか?相談に乗れましたか?
 ゆっくり順序立てて説明してくれ、もっと相談したくなった

【Q4】初回面談はどうのように感じたのか?
   ・会社の雰囲気はどう感じましたか
 アットホームな雰囲気で話し易く、良いと思った

   ・スタッフの対応はどのように感じましたか?
 家造りについて、私達が抱いている希望を聞きながら適確にアドバイスしてくれた

   ・担当者の印象や振る舞いなど
 押し売り感なく、会社のやり方、商品1つにしても、どこのメーカーの方がその用途に合うかなども説明し、
 丁寧に教えてくれた

   ・商品の印象など
 素人の私達にもわかりやすく教えてくれ参考になった

【Q5】打ち合わせ時、どのようなことが不安でしたか?悩みはありましたか?
それをどう解決しましたか?

 私達が考えている事がきちんと伝わるのか、わかってもらえるのか不安だったが、色々な例を説明して、
 最終的に〝こうしましょう”と解決してくれた
 
【Q6】どのような家にしたい、どのような生活をしたい、などという思いやライフスタイルを聞かせてください。
 日当たりが良く暖かい家
 娘達家族や知人を連れて来ても恥ずかしくない家