2021年12月20日

Ｋ様邸新築工事（青森市久須志）

低燃費ＺＥＨ住宅
【工法】　外断熱＋オール電化
【暖房】　１階：床暖房　２階：寒冷地エアコン
【完成】　令和３年１２月
【面積】　1階：69.56㎡（21.0坪）　2階：66.25㎡（20.0坪）
　　　　　合計：１３５.８１㎡（４１.０坪）

【施主様の一言】
築５０年以上だった我家は、１Ｆが作業場（廃業）、２Ｆが住居となっており、冬は寒く、夏はエアコンも無く、不便で厳しい家でした。家の建替えを計画していた時に、白戸課長が近くの見学会の案内を配りに来てくれた事が始まりでした。テレビＣＭをしている大手メーカーは高いイメージがあったので、何の迷いもありませんでした。見学会では床暖房の暖かさ、断熱工法に感動しました。その後、他社も見てみましたが、かわさき住宅さんの仕様と比較すると、どこも寒そうな家に見えました。すぐに、白戸課長の勉強会や現場見学会、完成見学会に毎月参加させて頂き、すっかりかわさき住宅さんの標準仕様に魅了されました。かわさき住宅さんを知らないままで他社で建てる方は本当に損をしています、私は本当によかったと思っています。
かわさき住宅の皆様、親身になって対応して頂き、ありがとうございました。今後も末永くよろしくお願い致します。

【Ｑ１】動機　いつ頃から考えていて、どうして家がほしいと考えていたのか？
　築５０年以上の家で、２Ｆで生活をしており、寒い家で、暖かい家に住みたいと
　１０年以上前から考えていた

【Ｑ２】出会ったきっかけを教えてください。（どのうような感情であったか）
　夫の死をきっかけに建て替えを決意
　たまたま家に配られたチラシの床暖房が目に留まり、見学会に行った
　
　　　・その時一番何が知りたかったか？
　床暖房の暖かさ
　断熱・構造、オール電化の設備

【Ｑ３】どうして、もう一度会ってみたいと感じましたか？
　　　・何かを期待していましたか？わくわくしましたか？楽しかったですか？
　床暖房、オール電化に魅力を感じました

　　　・新身に対応できましたか？的確な回答ができましたか？相談に乗れましたか？
　断熱、床暖房のすばらしさを丁寧に教えて頂きました
　他のメーカーは断熱の考えに不安を感じました

【Ｑ４】初回面談はどうのように感じたのか？
　　　・会社の雰囲気はどう感じましたか
　押し売り感が無く、誠実感がありました

　　　・スタッフの対応はどのように感じましたか？
　押し売り感が無く、安心して話が聞けました

　　　・担当者の印象や振る舞いなど
　知識、経験がすばらしく、何の不安もありませんでした
　細部まで行き届いていて、安心でした

　　　・商品の印象など
　良いものをご提案頂き、良い設備を入れて頂きました
　パナソニックのショールームでの説明もわかりやすかったです
　
【Ｑ５】打ち合わせ時、どのようなことが不安でしたか？悩みはありましたか？
それをどう解決しましたか？
　家を建ててもらう事が初めてでしたので、何もわかりませんでしたが、言いにくい様な事も
　親切に教えて頂き、大変助かりました

【Ｑ６】どのような家にしたい、どのような生活をしたい、などという思いやライフスタイルを聞かせてください。
　暖かい家、環境（ゼロエネ住宅）、雪対策のしっかりした家にしたい